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福建服务窗口评价器来电咨询 如江

发布时间:2022-05-14 11:48:00        作者:如江科技








随着人们的服务意识不断增强,服务性质单位都会安装上服务窗口评价器来进行对员工工作满意度的评价。服务服务窗口评价器主要用于服务性行业的柜台或窗口,每个窗口对应一个服务窗口评价器,该服务窗口评价器设置“非常满意”“满意“”基本满意““不满意”“很不满意”五个选项,办事群众根据自身感受对工作人员的服务质量进行评价。不要小看这个小设备,它的作用并不小,客户的所有评价数据会上传到总服务器上面后可以自动生成报表。单位通过使用服务窗口评价器接受大家的评价,从而寻找自身的不足,管理人员通过这些数据对员工的工作质量进行评定,每周每月通过汇总进行对比,并对此采取相应的奖惩措施,这对改善员工工作态度起到一定的促进作用,让企业的形象上了一个新台阶,为提高企业的服务质量发挥了很重要的作用。

如江科技是一家具备多年窗口服务行业设备品牌生产厂商,生产的服务窗口评价器质量好,功能强大,在***各地有数百家经销商,为更好的提升企业和的服务质量做出了巨大的贡献。





服务窗口评价器在各个行业中得以使用,它的使用很简单,收集到的数据直观,服务窗口评价器与服务器相连,顾客按下的所有评价都会上传到服务器,每到月底管理员通过这些评价结果对工作人员进行综合的等级评价,给企业发展起到了不可或缺的作用,如江科技根据使用者的不同,研发出了在产品外观、评分等级、使用方式上各具特色的服务窗口评价器,突破了传统服务窗口评价器只有评价功能的作用,慢慢向多功能化发展,不仅可以对客户进行评价,还可以进行广告宣传、信息查询、信息发布等。大家在服务厅办完业务后,听到服务窗口评价器“请您对我的工作给予评价”的提示语时,是否都有一种被重视的感觉呢?而我们的每一个评价对于工作人员来说都是非常重要的,因为现在很多企业已经把服务窗口评价器收集到的数据作为业绩考核的其中一项标准,所以工作人员在工作方面会更加用心,为客户提供的服务也更贴心。所谓温暖,从来都是双向的,多数人在办理业务后都会选择给工作人员一个好评,

工作人员收到好评后感到欣慰同时受到鼓励,能保持以更好的态度服务于办事群众。其实,服务窗口评价器收集的也不仅仅是一个好差评,更多的是人与人之间的人情关怀。




博罗县相关工作负责人协同如江科技工程师,前往九个乡镇安装服务窗口评价器,实现“如江好差评”线下全联通,完善线下如江评价终端配备,同时要求市监所工作人员在群众事项办理后要主动引导办事群众对服务进行评价,评价结果统一汇入“如江好差评”系统。

根据服务体验,可选择“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“非常不满意”五个档次对工作人员的工作效率、服务态度、服务机制进行评价。并可通过勾选或者补充录入评价理由,进一步反馈服务过程中的不足与问题,帮助各部门优化服务、提质增效。

“通过如江科技政务“好差评”系统及液晶触摸服务窗口评价器的应用,确保了每个事项均可评价、每个人员都接受评价、每个办事企业和群众都能自愿自主真实评价,形成良性互动局面,促进政务服务质量持续提升”据群众反映。





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