企业等级: | 商盟会员 |
经营模式: | 生产加工 |
所在地区: | 广东 广州 番禺区 |
联系卖家: | 何小姐 女士 |
手机号码: | 18027273588 |
公司官网: | gzrujiang.tz1288.com |
公司地址: | 广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼 |
发布时间:2022-07-17 03:35:00 作者:如江科技
医院取药排队叫号系统介绍及流程:
医院取药分诊排队叫号系统厂家通过与HIS系统对接获取患者的缴费信息,工作人员提前配药,配药完成后再进行呼叫取药。利用智慧化管理平台,智能化计算、分配等待取药、待配药、已过号取药,以及分类信息,并根据窗口取号信息自动合理优化排队患者流量。通过此种方式能有效解决排队取药时间长、无序、噪杂等现象。这样不仅不会出错,服务环境也得到了改善,服务效率也得到了提高,给医院的整体形象都提升一个档次。
医院取药窗口排队叫号流程:
1、患者缴费后到取药大厅排队叫号报到机上或者扫描缴费单完成签到,系统将根据信息自动传送,药剂师开始配药,配药完成后通过系统呼叫患者,大厅显示屏将显示患者取药信息同时语音播报,患者即可前往对应窗口取药。
2、排队系统软件根据传来的数据,包括基本信息、取药位置、取药窗口、取药流水、方子的状态(收费完成、配药中、配药完成、已取药等)将相应的信息传输至显示屏,自动显示。显示模块可以灵活设置LED的显示格式和内容。
3、语音与显示系统根据摆药完成信息提醒患者前来取药,如:语音系统提示“请张三到8号窗口取药”;显示系统:在8号窗口显示屏上显示相关患者姓名。
4、患者根据语音与显示提示以方子为依据来到相应窗口取药。灵活设置呼叫形式:如对于呼叫后未取药的人采用该信息自动在显示屏上滚动显示的形式,避免工作人员多次无谓的重复呼叫。
5、配药完成叫号后超过半小时(具体时间根据实际)未来取药的信息,将在LED屏幕上删除。患者后期到达后,可以在咨询窗口进行咨询并取药。
6、取药后,系统会自动将该信息从显示屏中删除。
广州如江智能科技有限公司的医院导诊排队系统能实现:
到达医院以前(院外诊前)
1、在线问诊:享受在线医卫服务,医院提供在线诊断,在线处1方,药品快递至家里等服务。
2、在线预约:预约挂1号、预约检验等。
3、自主导诊:大数据大致分析患者问题所在。
4、院外导航:给出达到医院的交通方式或路线图。
5、复诊G号:根据患者前次看诊的医生上班时段预约复诊。
到达医院以后(院内诊前)
1、院内导航:将医院内的G号、收费、药1房和各科、各类便民设施的具体位置搬到信息发布终端机上,分楼层显示,支持搜索并自动规划路线。
2、自主导诊:根据患者不适部位,大数据大致分析患者的问题给出建议G号的科或医生。
3、医生排班系统:根据患者自身情况和医生擅长的领域,方便患者选医生和规划合适的问诊时间、复诊时间、检查时间
4、院内公示:通知公告、医院介绍、科1室介绍、医生介绍、收费标准、就医指南、温馨提醒、健康宣教等
到达医院以后(院内诊中)
1、签到:根据预约时间或院内G号时间,持问诊卡、电子健康码等身份识别工具在自助终端机上签到、排队。
2、医生叫号:医生根据签到队列、复诊队列、过号队列、特殊队列等不同队列的排队规则有序叫号。
3、叫号提醒:系统根据规则自动语音、文字显示、门牌灯光提醒患者
4、诊间支付:看诊结束后自动核算费用,患者也可以在院内自助终端机上支付。
5、复诊签到:当日复诊签到,并根据排队管理制度插入现有队列。
6、自助打印:患者持问诊卡、电子健康码等身份识别工具打印检查报告、检验报告、清单打印等纸质文件。
7、自助缴费: ***缴费,住院预缴等。
8、自助查询:***费用查询、住院费用查询、其它查询。
6、信息推送:排队叫号信息推送、签到信息推送、检查检验结果推送、用药提醒.
离开医院以后(院外诊后)
1、患者信息查询:信息查询、结果查询、复诊预约、药品快递查询。
2、患者:复诊通知、复诊预约。
3、医院信息发布:医院通知公告、活动会议安排等。
市人民医院***排队叫号系统的叫号规则
我院患者G号结束后,先前往相应诊S前的签到机签到。通过在***楼层里的LED大屏幕,诊S门口的LED小屏幕,向患者朋友提供J诊排队信息,是医院在信息化建设中又一个服务百姓、方便患者的便民举措。
系统会根据签到时间先后顺序自动进行排序,所有J诊或候诊过程都一目了然,患者可以根据提示到诊S有序J诊,J诊时实现保护患者的隐私,同时还可以根据候诊时间差合理安排自己其他事项,尽量减少患者的无效等待时间。
那么,签到排队规则您需要了解一下
为什么有的人比我后签到,但是却排在我前面。
这是广州如江科技医院排队系统的***分时段预约诊疗制度,保障预约患者能按时J诊。
下面是该院签到排队的规则。
现场(窗口,自助机)当日G号按照签到时间先后依次排队。
预约号签到,根据自己预约的时间请提前30分钟签到,队列将在当前J诊人后的第3-4位。如超过预约时间签到将不享受排队优选。
二次J诊(如:医生开具检查检验后,出结果后患者再次找医生问诊)或呼叫未到,请在签到机再次签到,队列将在当前J诊人后3-4位。现场号和预约号按规则顺序叫号。
秩序就医从自己做起.
如何使用医院排队叫号系统,解决医院患者过多造成混乱的问题。
多种排队方式规避恶意排队、黄盲排队等
一些的医院,每天问诊的患者众多,自然不可避免的有恶意抢号、占号等情况发生。如江科技智能系统,利用移动数据优势,可以多种方式限制单个患者的排队情况。
例如:基本的,可以限制单个***是否可以重复排队,或者同时的排队数量可以几次。在患者排队后,可以根据取号、取消、完成J诊等情况,分别限制过多久之后才可以再次排队。如果有特殊的恶意人员,可以直接拉入H名单,限制排队。
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