企业等级: | 商盟会员 |
经营模式: | 生产加工 |
所在地区: | 广东 广州 番禺区 |
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手机号码: | 18027273588 |
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公司地址: | 广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼 |
发布时间:2021-11-22 03:55:00 作者:如江科技
随着智能化建设越来越普及,医院体检中心每天都需要应对大量的单位组织的群检,排队现象在所难免,这就涉及到多个次数排队叫号的问题,那么体检体检排队叫号系统解决方案的功能都有些什么呢?
1)服务功能:解决客户在体检过程中所碰到的无序、拥挤、长时间站立排队等现象,使客户能根据合理的次序,根据优化的流程尽快完成体检。
2)采用体检排队叫号系统解决方案与体检管理软件进行对接,提取相关的客户的基本信息、体检类型、体检项目、以及体检项目动态完成情况。
3)预约客户在体检当日到达后,进行签到确认后进入排队流程。
4)支持多个等候区,多个检查区的数据分配:在多个体检区域(比如多个楼层)时,系统将根据该客户的目前的区域位置,优先选择安排同一楼层或区域对应的体检科进行检查。
5)客户优先检查:特殊客户需照顾优先,如VIP,军人,老干部等。针对这种情况,只需客户向护士申明,系统能够安排优先检查。
6)特定项目优先:对抽血或者餐前空腹检查的项目进行优先排队。
7)医生采用诊室工作站软件呼叫模式具有登录、顺呼、复呼、确认、退出等功能,医生能够即时当前叫号的客户及相关候检。
8)诊室液晶显示方式:在检查室门口安装液晶指示综合屏,能显示当前叫号显示以及候检客户。
9)等候大厅及走廊公共区域,安装大屏幕液晶指示综合屏,动态显示排队等候情况,方便客户了解当前各检查科的排队有关信息。
10)科S间调整:在某种特殊下,如下班前,某检查科还有很多客户未完成检查,可以把该检查科的客户转移到其他的室进行检查。
体检排队叫号系统解决方案基本工作流程
体检排队叫号系统解决方案分为四种:分诊叫号、检验叫号、药F叫号、输液叫号这是医院基本的四种叫号系统,下面我跟你做下基本工作流程吧:
医生操作说明:医生上班 → 登陆呼叫器 → 按“呼叫”键 → 患者前来 → 问诊结束,按“呼叫”键,呼叫下一位患者
护士站相关处理:护士上班,打开护士站管理软件 → 进行一些患者需要的操作,如复诊、优先级、患者选择医生、召回患者、预约信息管理等。
患者等待情况:患者G号 → 到相应科S等候区等候 → 看到显示屏显示的信息并听到提示音,即可前去相应科S。
体检排队叫号系统解决方案是医院服务的一部分,为直接面对患者的系统,因此应该具备下面一些特性:
通过使用体检排队叫号系统解决方案可以使患者即使在不熟悉医院流程时,也可以按照系统预先设置的流程很方便地问诊;
G号、分诊排队使用一号制,患者无需重新分诊、确认,真正实现患者自动排队,无须增加护士的任何负担;
统计实时提供医生服务和患者排队的动态信息,并可利用网络对相关数据实时监控;根据提供的实时动态信息,科学地定岗定编,提高服务效率。根据系统生成的多种统计报表,进行准确的量化考核。
体检排队叫号系统解决方案可有效处理医院患者的特殊性和复杂性,如:医生出诊时间不固定、医生出诊位置不固定、医生属性不固定、多候诊区域等问题。
充分利用中心医院现有的软硬件环境,所提供体检排队叫号系统解决方案可实现与中心医院现有的HIS系统对接。考虑病员等候时的心境,在适当场所安装可以播放动态视频信息的大屏幕显示器,与分诊排队信息捆绑播放,做到人性化服务;考虑医院对自身服务宣传的需要,在播放动态视频信息时尽可能多地安排播放文宣信息。
如江分诊叫号系统使用体验好的原因是什么?
一、功能设定完善
二、系统设定简单,方便操作
整个系统由导诊台、系统服务器、客户端、信息节点机、信息显示终端、语音控制器、呼叫终端(物理终端或虚拟终端)、分线盒组成。
三、设备美观大方,适应100多种外设,生产周期短
由如江科技自助开发的新自助终端产品,可适应100多种不同的外设,部分产品15天可出货。设备集成于自助G号、预约G号、缴费、住院预缴、单据打印、结算、记录查询、自助建卡、多证件及人脸绑定、报销凭证打印机、***清单打印、检验检查报告打印、胶片打印等多种功能。
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