企业等级: | 商盟会员 |
经营模式: | 生产加工 |
所在地区: | 广东 广州 番禺区 |
联系卖家: | 何小姐 女士 |
手机号码: | 18027273588 |
公司官网: | gzrujiang.tz1288.com |
公司地址: | 广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼 |
发布时间:2022-02-04 05:29:00 作者:如江科技
随着各式各样多媒体互联网设备的普及,广州如江智能科技有限公司研发出10.1寸排队触摸液晶窗口桌面评价器、13.3寸排队触摸液晶窗口桌面评价器、双屏排队触摸液晶窗口桌面评价器等......在服务行业以及广大***职能部门中应用非常的普及,尤其是在银行、电力、电信、医院以及税务、工商等窗口行业部门,
经常运用窗口桌面评价器来收集广大客户对于窗口服务人员的意见。
首先,窗口桌面评价器***的功能是留下顾客对于窗口服务人员的评价意见。由于窗口具有服务效率方面的要求,因此对于服务的评价,顾客只需要选择窗口桌面评价器上已经提供出的
满意、基本满意、不满意等有关的选项,就可以迅速对服务态度以及服务质量等作出评价。
其次,窗口桌面评价器收集了顾客的以上评价之后,评价的结果可以作为对行业内部服务人员工作水平以及服务态度的一个衡量的考核指标,通过这种形式,企业可以在某些方面
促进柜员的工作效率和工作水平提升,同时也起到提升服务态度的目的。
后,窗口桌面评价器一般可以展示柜员的工号、姓名、岗位等方面的信息,让顾客更了解窗口人员的职能范围,便于对窗口人员的行为进行民主监督,并且有些种类的窗口桌面评价器还能够增加排队、录音等功能,在运用方面非常的灵活。
广州如江智能科技有限公司是国内一家从事窗口桌面评价器、服务质量评价系统及相关产品研发和生产的企业,是该领域技术创新的,产品品类齐全,欢迎有需求的顾客来定制和咨询!!
想必大家对以前的“留言本”“意见箱”有所印象,但不少经事人发现它们的存在常出现在写了没人看、看了没人管、管了不落实的问题,所以并没有发挥好应有的监督激励作用。
如江科技对此推出全新升级液晶触摸窗口桌面评价器,该***窗口桌面评价器共设置“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”四个等级选项,每一台窗口桌面评价器都会对应一个工作人员,群众在窗口办事相关事项后,可根据自身对服务体验的感受,对工作人员的对接服务态度或效率进行评价,只需轻轻在触摸窗口桌面评价器上点击一下即可,方便快捷,更具有准确性。许多服务厅在窗口投放如江科技满意度窗口桌面评价器后,对此产品纷纷点赞,一致反馈群众从被动成为主动,他们愿评、敢评,使群众可以自主表达其诉求或不满,提高了群众的满意度,同时也成为窗口工作人员自我加压的动力,进一步转化为日常为群众服务的行动自觉,不断提高整体服务水平。态度好其实是双向的,工作人员对待群众态度好,必然能使办事群众态度转好,从而更加配合,平时工作人员的一个微笑,不仅能使办事群众体验感良好,同时在群众配合下能提高工作效率,在这样的服务气氛下,都能双方心情愉悦,避免了工作人员的我工作情绪,从而更主动、更积极为办事群众服务。
随着市场竞争的加剧,客户服务质量尤为珍贵,如何提高服务质量,提高服务人员的工作积极性,是摆在单位领导、员工面前的一个迫切问题。为提高服务顾客满意度,开发出的服务窗口桌面评价器采用在岗位牌上加电子按键。从而实现对顾客办理业务时请其所接受的服务直接进行统计分析,形成对比、趋势分析结果,促进企业改进服务,提高客户满意度。
PJ10、PL10(10.1寸、13.3寸、15.6寸)系列窗口桌面评价器是广州如江智能科技新开发的液晶窗口桌面评价器,有中英文版,可以满足不同国家的需求,也是根据窗口的这种实际工作需求而研发的一款应用产品,由电子、设备硬件和计算机共同组成,可以实现信息实时显示、顾客信息交互、服务质量评价、收集客户真实意见等功能。还和诺基亚手机的质量有一拼,诚信可靠,是你可以信任的直销厂家。
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