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预约接种排队叫号系统方案厂家供应 如江

发布时间:2022-03-19 03:43:00        作者:如江科技








医院取药排队叫号系统介绍及流程:

  医院取药预约接种排队叫号系统方案通过与HIS系统对接获取患者的缴费信息,工作人员提前配药,配药完成后再进行呼叫取药。利用智慧化管理平台,智能化计算、分配等待取药、待配药、已过号取药,以及分类信息,并根据窗口取号信息自动合理优化排队患者流量。通过此种方式能有效解决排队取药时间长、无序、噪杂等现象。这样不仅不会出错,服务环境也得到了改善,服务效率也得到了提高,给医院的整体形象都提升一个档次。

医院取药窗口排队叫号流程:

1、患者缴费后到取药大厅排队叫号报到机上或者扫描缴费单完成签到,系统将根据信息自动传送,药剂师开始配药,配药完成后通过系统呼叫患者,大厅显示屏将显示患者取药信息同时语音播报,患者即可前往对应窗口取药。

2、排队系统软件根据传来的数据,包括基本信息、取药位置、取药窗口、取药流水、方子的状态(收费完成、配药中、配药完成、已取药等)将相应的信息传输至显示屏,自动显示。显示模块可以灵活设置LED的显示格式和内容。

3、语音与显示系统根据摆药完成信息提醒患者前来取药,如:语音系统提示“请张三到8号窗口取药”;显示系统:在8号窗口显示屏上显示相关患者姓名。

4、患者根据语音与显示提示以方子为依据来到相应窗口取药。灵活设置呼叫形式:如对于呼叫后未取药的人采用该信息自动在显示屏上滚动显示的形式,避免工作人员多次无谓的重复呼叫。

5、配药完成叫号后超过半小时(具体时间根据实际)未来取药的信息,将在LED屏幕上删除。患者后期到达后,可以在咨询窗口进行咨询并取药。

6、取药后,系统会自动将该信息从显示屏中删除。





随着人民生活水平的不断提高,老百姓健康意识不断增强,加之互联网的普及和兴起,越来越多的患者希望能在家或家附近就能享受到医卫服务。在发布的《关于促进“”互联网+医卫健康发展的意见》文件中要求提高医院管理和便民服务水平,围绕群众日益增长的健康需求,利用智能化技术优化服务流程,提高服务效率,提高医卫服务供需匹配度。

截至今年,国内医院普遍为患者提供了分时段预约问诊、智能导诊分诊、候诊排队叫号提醒、检查检验结果手机端查询、诊间支付、在线支付、自助机支付、***信息发布等智慧服务,而基层医卫机构或民营医卫机构在医卫智慧服务方面提升空间还很大。很多医院甚至不太了解医院智慧***到底应该建什么?怎么建才更科学、更系统,少走弯路,不走回头路呢?

疫情常态化的今天,我相信减少聚集、***有序化、效率诊疗、提高患者满意度这五大指标都是各级医院***管理的共同目标,解决患者诊前、诊中、诊后,“三长一短”问题!





如何使用***排队系统,解决医院患者过多造成混乱的问题。

多种叫号方式,效率直达患者

如江科技智能排队系统提供多种叫号方式,包括***叫号、语音叫号、短信叫号等。

***叫号是比较便捷的方式,患者排队后,是否在医院现场等待,都不会错过叫号。另外现场可以配备智能电视、音响等,滚动显示叫号信息,语音叫号。

有些需求的医院,还可以使用短信叫号,即前方人数少于特定人数时,患者手机可以自动收到短信提醒,提醒即将叫号,请做好准备。





医院分诊排队叫号系统有哪些主要功能?

医院分诊排队叫号系统主要功能是排队管理和排队呼叫,通过显示和声音提示设备,通知候诊患者按序到医生处J诊、窗口取药或者相关医技科S接受检查,排队叫号系统是医院就医流程中导医的一个非常重要的环节。

医院分诊排队叫号系统向显示设备发布信息,系统语音呼叫与显示屏内容同步。播放内容含科S、诊S、窗口名称、优先别、排队编号、准备号码和患者姓名。呼叫内容或语音提示信息能实现中文、英文等语言交替播放或者切换为单种语言播放。语音音量和语速可由管理端软件调节。

医院分诊排队叫号系统功能上可以分为:无声显示患者信息;提示音患者信息、显示;语音呼叫患者信息显示;三种模式具体可以根据需要选择使用。

医院分诊排队叫号系统有哪些典型应用?

医院需要排队的主要是窗口区,如G号、收费、住院、取药等;以及候诊候检区,如门急诊、候检、化验区等;取药,如中药、西药等区域,这也是医院分诊排队叫号系统典型应用的区域。





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