企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 生产加工 |
所在地区: | 广东 广州 番禺区 |
联系卖家: | 何小姐 女士 |
手机号码: | 18027273588 |
公司官网: | gzrujiang.tz1288.com |
公司地址: | 广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼 |
如今智能排队系统已被各政务中心广泛使用,排队叫号系统的作用是提高办事效率,自助排队叫号机维修,更好的服务人民群众,构建轻松有序的排队环境。排队叫号系统是解决办理前的问题,但是许多政务中心往往都忽略了办理后的问题,人民群众办理事情后真的解决了吗?对办理的服务和效率真的满意吗?排队评价管理系统的作用就是用于办理后问题,目前如江科技的排队叫号系统可以与自身评价系统使用,也可与好差评系统对接使用,打造出一种全新的服务理念为窗口服务行业有更好的互动体验。
据研究,在13个区市的32个不动产登记大厅、394个窗口配置了评价器,累计接受群众评价数据6.6万条,满意度为99.9%,而且评价率达99.2%。由此可见,使用评价管理系统的作用非常有效果,一方面规范了服务大厅的管理,提高了工作人员的工作态度,另一方面让办事群众真切享受到了应有的服务,也便于上级领导对下属员工的管理工作。让办事群众能够当家做主来评论,既监督了大厅工作人员,又便于了上级对下级的管理,可谓是一举两得。
自助排队叫号机的优点线上现场实时交互 ,手机随时掌握排队进度
自助排队叫号机不仅包含线上预约模块,也包含立即取号模块,解决了线上排号不能与现场管理系统融合互通的问题。系统将线上与现场集成融合,自助排队叫号机多少钱,实时交互,并把现场显示屏同步到每一个用户手机,可以通过,小程序,APP等移动终端实时了解现场等候人数和预计等待时间,不仅可以线上预约而且还可以用手机立即排号。
智能分流, 提高排队效率
用户有多项业务办理时,可以多选业务一次排号,系统会实时测算,自动推荐优先排入人少时间快的队列,避免人多挤在热点项目处,其它项目人少浪费资源,可通过手机线上参与排号或现场扫码排号,数据与现场号票融合,实时同步。
现场排队取号时,用户可以选择用户刷SF证、刷脸、扫二维码等多种取号方式。如遇多业务队列排队,系统将智能测算排队时间,自动分流,引导用户排入排队人数少、等待时间短的项目队列,避免同项目排队窗口空置,浪费资源的问题,提高办事效率。
即时推送提醒,保障不易过号
用户使用排号后,系统会将用户信息与该绑定,并生成排号记录。系统预测等待时间过长时,用户可离开现场,系统会在叫号前5人、2人和到号时,多次推送提醒。并可通过手机实时查看排队进度,所以用户排号后可以放心的离场,如果时间较长还可处理其它事务,在快到自已号位时再到场办理,确保用户不在现场时不会错过号,
窗口服务评价,实时数据查询
还在等候区配置综合屏,随机显示各业务队列排队信息,各窗口也可配置窗口屏,显示本窗口排队进度。窗口屏自动显示办事人员信息,如姓名、工号、服务等级和监督电话等,窗口屏带触屏评价系统,自助排队叫号机设置,每位用户业务办理完成后,窗口屏自动弹出评价页面,方便用户对服务进行反馈。排队与评价数据管理端可通过任意终端随时查看评价和实时排队数据,并进行数据分析。
微服务功能又称网上办事大厅主要分二大功能模块”微服务“、”微动态“支持线上取号、线上预约、排队等候情况、办事指南、窗口分布、中心动态、投诉建议等功能使政务服务效率和服务满意度大幅提升。
业务自由办理
微服作为一种新兴的软件架构,把每个业务应用程序集中微服务平台,提供自由便民的线上政务排队业务办理平台功能。
无缝深度融合
线上微服务支持与电子政务共享交换服务数据,对每一个数据项建立标准接口,对数据接口进行二次封装,山西自助排队叫号机,提供规范化、标准化、统一化的发布、访问管理,以及推送用户数据、消息及排队队列等服务。
认证体系能力
线上微服务为了确保不同角色的账号操作安全,平台支持统一的数据账号验证机制与权限体系,提高数据接入的安全性。
主动为群众推送温馨短信,引导群众关注公众号,可接入大厅免费WiFi,使用全景导航功能,及时获取办事区域路线与位置。
前来办事群众可先通过公众号或小程序进行在线大厅窗口等候情况查询、预约取号,在线取号,无纸化取票、办事指南、实名认证、投拆与建议等功能,成功后通过发送无纸化出票电子票号信息以及所选择业务的排队等候信息。
大厅数据可视化显示:
支持排队数据与多方数据联动,实时、智能输出客观评估结果数据,以各样式如:以图表、圆饼图、柱状图等方式把群众关心窗口当前大厅满意度,业务平均等候时长,等候人数等展现出来,借助大数据,推进信息公开,促进网上办事实时受理、部门协同办理、反馈网上统一查询等服务功能。
多媒体信息发布管理系统基于TCP/IP传输协议,支持将视频、图片、文字、网页、实时视频流等内容进行制作发布,操作人员通过网页用户账号登录进行节目远程集中管理各种不同类型显示终端等,节目通过网络传输到各显控终端进行本地存储及信息实时播放。
信息发布主要应用于大厅公共区域如:电梯厅、公共走廊、大厅LED大屏、用于信息宣传视频展示,公告显示等形象传宣。
山西自助排队叫号机-如江-自助排队叫号机维修由广州如江智能科技有限公司提供。广州如江智能科技有限公司是一家从事“排队机,叫号机,评价器,会议系统,工控一体机,自助终端机”的公司。自成立以来,我们坚持以“诚信为本,稳健经营”的方针,勇于参与市场的良性竞争,使“如江科技,盛雄”品牌拥有良好口碑。我们坚持“服务至上,用户至上”的原则,使如江科技在商业设备中赢得了客户的信任,树立了良好的企业形象。 特别说明:本信息的图片和资料仅供参考,欢迎联系我们索取准确的资料,谢谢!同时本公司还是从事工控机,广州工控一体机,广东工业显示器的厂家,欢迎来电咨询。