企业等级: | 商盟会员 |
经营模式: | 生产加工 |
所在地区: | 广东 广州 番禺区 |
联系卖家: | 何小姐 女士 |
手机号码: | 18027273588 |
公司官网: | gzrujiang.tz1288.com |
公司地址: | 广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼 |
政务服务中心大厅综合排队叫号系统,将“跑一次”的宗旨不断深化改革,大力优化服务环境。近来,各区政务中心新增排队叫号系统,所有办理窗口均设有LED或液晶显示屏,标识窗口编号及服务类别,群众只需要在咨询台排队机上取号后,根据语音提示到相应窗口办理业务即可。
政务服务中心大厅综合排队叫号系统主要由排队机、综合屏、窗口屏、呼叫器、评价器组成。
排队机,放置在大厅的咨询台附近,群众根据办理的业务类别领取相应的票号,票号上包含排队序号、办理业务类别、前面排队人数等信息。
综合屏,取号之后,在大厅综合屏上会显示当前排队信息。
窗口屏,显示当前窗口信息,包含窗口编号、业务类别,有些还包含当前办理用户排队序号。
呼叫器,国电排队叫号机安装,即工作人员办理完上一位群众的服务之后,按呼叫器呼叫下一位,自动排队叫号机安装,同时大厅综合屏和窗口屏显示下一位信息,语音同步呼叫,做到“一听二看,心中有数”,群众也不会错过呼叫信息。即使错过也能重呼或者回呼。
评价器,群众办完业务之后,工作人员让群众对此次服务进行评价,管理者则能及时对不满意服务进行调节。
排队叫号系统让服务环境得到大大的改善,优化大厅服务功能区域划分,同时增设自助服务区,简化群众办事流程,可以自助打印报告、自助填单,或者办事指南公告栏的公示等。
二十年前,因为物资短缺,我们经历过排队购买生活用品的时代,二十年后,在产品日益丰富的中国,排队现象又走进了我们的生活。伴随着我国经济的快速发展和居民收入的提高,城市居民参与各类消费活动、办理金融业务、出入政务大厅等越来越频繁,在医院、银行、政务大厅排长队成为普遍现象,景区一到节假日,更是人山人海,人们饱受排队等待之苦。
随着互联网的普及,网上预约等应用迅速融入排队领域,大程度提高了用户体验,但仍存在不少弊端。人多预约号会瞬间抢空,无法缓解大部分用户的;预约系统和现场排队系统相互独立,不能实时交互,即使线上预约了,到现场依然人多拥挤,效率低;有些用户预约后不能按时到达,导致现场时而人少空等,时而人多混乱。
造成问题的根本原因在于预约系统虽然实现线上参与但不能与现场叫号管理系统融合互通,实时交互。而只是在原有排队系统前加一个预约登记功能,临场后仍需排队,而用户并不能通过手机随时掌据现场人多人少,什么时候去合理,所以他认为仅预约系统还远远不能解决排队的主要问题,如江科技研发团队历时一年余,研发了智能排队叫号机安装,该系统解决了线上排队不能与现场数据融合同步,实时交互以及不能与用户手机联网,实时查进度的问题,可线上排号,现场扫码排号或打印小票取号,线下与现场集成融合,河南排队叫号机安装,数据同步,并将现场显示屏数据实时同步到每个终端用户手机,到号前提醒用户,并可随时掌握排队进度。
可用现有硬件设备低成本升级,适用于景区,医院,政务,大厅,体检,车站、银行﹨实体店等人多排队场景,解决排队系统升级的几大技术指标:线上与现场集成融合,数据同步;到号前提醒,手机实时查进度;排队等待时间的实时算法与智能分流;可刷脸取号,到号刷脸或扫码验号,自动开闸放行;”有了我们的排队叫号机安装,让一切排队变得轻松,已不再遥不可及,”
性原则
系统设计应该选择目前比较的技术和主流设备,以保证系统具有良好的性能和可用的时效性,避免客户的设备投资在短时间内因技术更新而淘汰。
扩展性原则
系统设计既要满足现有的应用需求,又要适应未来升级扩展的需要。当系统升级时,触屏排队叫号机安装,不受原有的技术形态的限制,可实现向新系统的平滑升级,保护已有设备投资。
系统特点
全局实时管理、远程维护服务技术本系统可以让客户通过互联网、对客户自己分布在各地段的所有营业厅当前的各业务类别的营业数据实时观察、收集、汇总和统计,输出报表
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地址:广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼 主营产品:排队机,叫号机,评价器,会议系统,工控一体机,自助终端机
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