企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 生产加工 |
所在地区: | 广东 广州 番禺区 |
联系卖家: | 何小姐 女士 |
手机号码: | 18027273588 |
公司官网: | gzrujiang.tz1288.com |
公司地址: | 广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼 |
政务服务中心大厅综合排队叫号系统,将“跑一次”的宗旨不断深化改革,大力优化服务环境。近来,各区政务中心新增排队叫号系统,所有办理窗口均设有LED或液晶显示屏,标识窗口编号及服务类别,群众只需要在咨询台排队机上取号后,根据语音提示到相应窗口办理业务即可。
政务服务中心大厅综合排队叫号系统主要由排队机、综合屏、窗口屏、呼叫器、评价器组成。
排队机,放置在大厅的咨询台附近,群众根据办理的业务类别领取相应的票号,票号上包含排队序号、办理业务类别、前面排队人数等信息。
综合屏,取号之后,在大厅综合屏上会显示当前排队信息。
窗口屏,显示当前窗口信息,包含窗口编号、业务类别,有些还包含当前办理用户排队序号。
呼叫器,即工作人员办理完上一位群众的服务之后,按呼叫器呼叫下一位,同时大厅综合屏和窗口屏显示下一位信息,语音同步呼叫,做到“一听二看,心中有数”,群众也不会错过呼叫信息。即使错过也能重呼或者回呼。
评价器,群众办完业务之后,工作人员让群众对此次服务进行评价,管理者则能及时对不满意服务进行调节。
排队叫号系统让服务环境得到大大的改善,优化大厅服务功能区域划分,同时增设自助服务区,简化群众办事流程,可以自助打印报告、自助填单,或者办事指南公告栏的公示等。
会昌县交管大队车管大厅工作人员经常会拾到办事群众遗落在窗口的,其中有没有你认识的?往下看!以下失主请到交管大队四楼宣教科领取你的证件。
近,会昌交管一楼车管大厅发生了很多好的变化,许多来办事的群众都感受到了更方便快捷的服务,下边就和如江小编一起来看看吧,为进一步深化“放管服”改革,会昌交管推行了许多便民利民措施,为办事群众提供“”。
首先,车管所将车管业务和驾管业务分开成两个大厅,减少群众等候,大厅新增“智慧排队”系统,已经投入使用了,以下是取号排队流程。(办理业务记得先去取号哦)
办事秩序良好,而且再也不怕别人插队了!
1、取号:办事请到导办台咨询并取号票,上面有号码、等候人数、时间、办理的业务类型等。
2、休息等待:持号票在休息区休息并留意显示屏音箱叫号。
3、前去办理:叫号时根据显示屏音箱的提示到窗口位置接受一对一的服务。
会昌交管大队一楼车管大厅还安装了证件自助拍照受理终端,也已投入使用。忘记带照片的,可以当场拍照、打印,不但时间快,费用也比外面低哦!
设备仅需根据语音提示操作,便可实现拍照、上传、打印等环节的全自助,群众能够在一个完全自主的环境下,拍摄挑选自己为满意的证件照片。
“排号”好在哪里?寻租“零空间”“我们依托行政审批服务的‘武侯服务’公众平台推行广州如江智能科技的‘排号’服务,通过办事服务从受理、审查、核准、制证全过程实现消息推送,全程公开透明,全程主动让群众监督,压缩寻租空间,推动寻租‘零空间’的实现,让群众办事更愉快舒心。”“排号”服务整合了数据资源,为智慧治理提供了“新动能”,由于端取号实现了企业群众办事行为的数据化,对“谁、什么时候、来办了什么事、办理结果如何、服务评价”等全过程办事行为的数据实现了抓取,为政务服务向数字化转型提供了基础数据支撑。同时,政务大厅排队叫号机维修,数据消息替代传统短信,办事过程信息推送更快速、稳定,“无声叫号”服务实现从短信升级至数据流量,短信服务费用逐步降低。此外,纸质号票被电子号票取代,“一事一码”电子票全流程跟踪办件过程,也在一定程度上减少了资源的投入,降低了的行政运行成本,为下一步利用大数据等新技术进行数据分析、数据治理、建设数字大厅打下了坚实基础。武侯区将办事取号迁移至,办事群众在手机端完成取号过程,到达大厅仅需扫码签到,不用再为排号取票而排队,实现实体政务大厅进一步和互联网融合,确保了群众办事更快更便捷,服务升级。