企业等级: | 商盟会员 |
经营模式: | 生产加工 |
所在地区: | 广东 广州 番禺区 |
联系卖家: | 何小姐 女士 |
手机号码: | 18027273588 |
公司官网: | gzrujiang.tz1288.com |
公司地址: | 广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼 |
近日,广州如江智能科技有限公司凭借其优好的排队叫号系统解决方案,成功中标为泉州开发区行政服务中心新建项目的排队叫号系统提供商,经过与中心主任及相关人员多次沟通协商,系统应用终确定由32寸大屏排队叫号机、LED全彩同步集中显示屏、LED双色同步屏体窗口屏及新款呼叫设备组成,采用分体式架构,服务器及同步屏发步模组安装在网络机房,可有效避免外部人员误操作造成的系统错误等麻烦,同时该系统能够准确展示排队信息,具有高清晰度、高稳定性和高灵活性等特点。
该排队叫号系统将为泉州开发区行政服务中心提供效率、便捷、舒适的政务服务体验。办事人员进入大厅导引台,会有志愿者为其所办业务在32寸大屏取号机上取出号票并进入列队排队,本人只需自觉进入等候区,耐心等待叫号信息提醒即可,通过LED全彩同步集中显示屏,办事人员可以直观地了解办事进度和前面等待的人数,LED双色同步窗口显示屏则可以实时显示各窗口的工作状态和相关信息,通过工作人员对呼叫器进行操作,系统就可以自动提醒办事人员到指向的空闲窗口办理,方便快速找到相应的服务窗口。同时,该办事人员还可以在指引台所取免费的茶水服务及当日报纸进行浏览,有效的优化了大厅的服务感受。
广州如江智能科技有限公司作为智能排队叫号行业的头部系统提供商,以真业的技术、优好的服务和效率的执行力,为泉州开发区行政服务中心提供完好善的排队叫号系统解决方案,助力中心提升服务水平、提高办事效率,为公众提供更加优好、便捷的政务服务,此次中标增强了广州如江智能科技有限公司在福建政务领域的布局,是如江科技在政务领域的重要应用,也是其积极拓展市场、提升品牌影响力的又一重要举措。
排队叫号的组成
1、排队叫号主机。可以理解为一台立式的,带触摸功能的电脑。屏幕上设置相应功能的按钮,能过点击按钮,主机会自动打印出一张排队小票,上面显示您的编号,要办理的业务,以及前面还有多少人在等待办理等信息。有的排队主机增加了刷身份证的功能,还有的具备预约功能。
2、呼叫器。上面有很多的功能按键,有些按键是数字+功能(比如:呼叫、重呼、地址、暂停办理业务等)。主要是供柜台人员呼叫所用,呼叫器按下呼叫按钮,主机就会发出指令,通过声音提示下一位来办理业务。
3、窗口屏。是显示此窗口的窗口编号及可办理的业务信息,也可以显示一些欢迎词,更重要的是和呼叫器配合显示当前要办理的编号信号。如欢迎XXXX号到XX窗口办理业务等。还有一种是综合屏,功能类似,用来显示多个窗口当前办理的业务信息。大家可能看到过,银行排队叫号机报价,有的窗口屏不是LED的电子屏,而是像液晶电视似的液晶屏,这种窗口屏是利用信息发布系统和排队系统对接实现的,这样做,江西银行排队叫号机,更显得高大上,当然成本也会高很多。
4、评价器。此设备为可选项,主要是为了在办理业务完成之后,办事人员对服务人员进行一下评价,一般分为非常满意、满意、一般、不满意等。
随着人们办理业务日益增长,银行排队叫号机厂家,银行排队系统跟不上时代的步伐,“银行排队现象严重,平均等待时间为85分钟”,“从取号到办业务,在走访的4家国有银行网点中,平均等待时间为85分钟,短的56分钟。”“明明三五分钟就能办完的事,非得在银行排队一两个小时!而且在无聊等待的时候,人就容易焦急、加塞、插队现象更是引起了不少的社会情绪。目前工行、农行、建行、交行、市商业银行等众多银行都开始在对数营业大厅建设排队叫号机,人们在排队时间可以坐着看看报纸,比站在那里等半天舒服多了。虽然现在大家已经习惯排队了,银行排队叫号机排名,但是有时候,还会遇到插队的人。有了排队机就不会有这些混乱的情况发生,银行排队叫号机起到了有效分流客户,提高工作效率。
银行排队叫号系统的功能:
1.系统可支持100种业务以上,系统支持十台以上联机统一发号;
2.系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可独立;
3.个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称(医院版可呼叫姓名)等信息;
4.发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换;
5.各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换;
6.各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版;
7.各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定;
8.语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改;
9.显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改;
10.顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置;
11.工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置优先级号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等;
12.系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息;
13.系统具有强大的统计管理功能,并可实现远程监控;
14.系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能。
广州如江智能科技有限公司 电话:020-82000385 传真:020-82000385 联系人:何小姐 18027273588
地址:广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼 主营产品:排队机,叫号机,评价器,会议系统,工控一体机,自助终端机
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