企业等级: | 商盟会员 |
经营模式: | 生产加工 |
所在地区: | 广东 广州 番禺区 |
联系卖家: | 何小姐 女士 |
手机号码: | 18027273588 |
公司官网: | gzrujiang.tz1288.com |
公司地址: | 广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼 |
随着人们办理业务日益增长,银行排队系统跟不上时代的步伐,“银行排队现象严重,平均等待时间为85分钟”,“从取号到办业务,在走访的4家国有银行网点中,平均等待时间为85分钟,短的56分钟。”“明明三五分钟就能办完的事,非得在银行排队一两个小时!而且在无聊等待的时候,人就容易焦急、加塞、插队现象更是引起了不少的社会情绪。目前工行、农行、建行、交行、市商业银行等众多银行都开始在对数营业大厅建设排队叫号机,人们在排队时间可以坐着看看报纸,比站在那里等半天舒服多了。虽然现在大家已经习惯排队了,但是有时候,还会遇到插队的人。有了排队机就不会有这些混乱的情况发生,排队叫号机银行起到了有效分流客户,提高工作效率。
银行排队叫号系统的功能:
1.系统可支持100种业务以上,系统支持十台以上联机统一发号;
2.系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可独立;
3.个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称(医院版可呼叫姓名)等信息;
4.发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换;
5.各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换;
6.各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版;
7.各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定;
8.语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改;
9.显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改;
10.顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置;
11.工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置优先级号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等;
12.系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息;
13.系统具有强大的统计管理功能,并可实现远程监控;
14.系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能。
近年来,随着医卫保险事业的发展和人们参保意识的提高,小型排队叫号机银行,大理市参保人数稳步上升。截至目前,全市参保人数达300余万人,2019年1月至11月业务经办量133799人次。为了提升服务质量,营造良好的服务环境,大理市医保局正式启用了由广州如江智能科技有限公司提供的社会保险经办业务的智能排队叫号机银行,办理医保业务的人员可以凭叫号系统出具的排队号码办理业务。根据群众办事需求,大厅共设置保险政策咨询业务、保险个人业务、参保单位业务、大病理赔业务等,8个综合服务窗口,办事群众可以在触摸屏上选择办理业务,领取号码条后坐在保险服务大厅等候区内的椅子上安心等候,语音和显示屏会提示群众到相应窗口办理业务。同时,大厅安排了工作人员引导分流参保群众领取叫号单。
大理市医保局是我省D一家启用叫号系统的医保经办单位。近年来,我局不断创新服务模式、提高经办效率。设置一窗通办的综合服务窗口,实现参保、特慢病办理、零星报销等部分个人业务一次办理;今后,我局将不断完善“大理市保障局”公众平台,准备开通预约排队叫号机银行,使广大参保群众足不出户便可知晓医卫保险的更新动态;
智能排队叫号机银行的投入使用,更是有效缓解了办事群众在窗口前扎堆等候的经办拥堵现象,为办事群众、企业提供了秩序井然的服务环境,成为大理医保为提升服务质量再次推出的便民新举措。
1、可灵活修改界面、按键图形,可定时自动关机,界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换。信息查询功能,有助于客户了解服务内容、服务流程等信息。
2、具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入员工登陆号进行登录,工作结束后,退出排队系统,这对统计非常准确;
3、多台发号机相连,满足多入口、多楼层用户需求。
4、号票转移功能,方便多业务办理的客户,免去多次取号,一票到底。
5、远程无线短信提醒功能,江西排队叫号机银行,保证客户在任何地方都能获得排队信息。
6、系统支持在值班经理处增设,处理各种特殊状况,统计管理功能,多种业务统计并自动生成表格,实时查看。
7、完善的后台评价统计功能,方便管理者安排办理窗口办理时间,并作为员工奖励评价依据,有助于提高窗口服务水平,自动生成评价汇总表。
8、综合显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改;系统支持高清晰度液晶一体机、大屏幕、拼接墙等多种显示设备,餐厅排队叫号机银行,显示丰富的排队信息。
9、号票内容可根据用户需求随时编辑修改。
10、多种语言提示(普通话、英语、粤语话等)。
11、多业务、多优先级设置(多99个业务种类,9级优先设置)支持通过读卡器读取客户相关信息后,自动区分VIP客户和普通客户,自动区分对公客户和对私客户,并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。
12、开放式系统接口,以满足功能扩展需求;用户可随时设定任意业务的暂停办理或开启。
广州如江智能科技有限公司 电话:020-82000385 传真:020-82000385 联系人:何小姐 18027273588
地址:广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼 主营产品:排队机,叫号机,评价器,会议系统,工控一体机,自助终端机
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