企业等级: | 商盟会员 |
经营模式: | 生产加工 |
所在地区: | 广东 广州 番禺区 |
联系卖家: | 何小姐 女士 |
手机号码: | 18027273588 |
公司官网: | gzrujiang.tz1288.com |
公司地址: | 广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼 |
通过以太网将总部与其下的所有网点进行联网,网点根据不同的运作方案将可能会选用不同的软硬件设备;其中,常见的设备有:
【排队取号机】为一台自带打印机的支持触摸交互的微型计算机硬件设备;主要基于Windows操作系统平台的硬件设备;该类型的硬件设备与现行的贵单位网点中使用的硬件设备具备通用性,可通过更换部分外设即可实现设备接入。
取号机上安装的软件通过主控软件提供的相关接口,实现对设备的控制,并提供与排队等候者的人机交互界面。常见的功能有:界面方案获取、排队取号、语音控制、排队票单打印支持、信息展示控制、硬件呼叫器或窗口显示屏控制等等功能。
取号机上安装的启动器软件为等候者提供人机交互界面,自带界面方案设计器,以JSON的格式保存成模版文件;在触摸取号交互软件启动时通过解析器解析生成HTML5的界面。由于采用HTML5生成界面,内置JAVASCRIPT扩展功能,可以轻松访问第三方WebService实现特殊需求。
【显示设备】LED/LCD窗口屏、LED/LCD综合屏等所有排队叫号系统使用到的显示提示设备统称为【显示设备】;窗口屏用于显示各自窗口或坐席的当前服务状态,比如:当1号窗口呼叫时将会显示对应的排队序号前来本窗口办理,暂停服务时显暂停服务或其他自定义文本内容,开始受理业务后显示受理中的提示信息。
【呼叫终端】分为软件与硬件,软件呼叫终端必须安装在窗口或坐席的工作站电脑上;如果在具备工作站电脑并可安装软件呼叫中断情况下,建议尽量采用软件呼叫终端,从而避免硬件呼叫器的售后维护;终减少管理与维护成本。
微服务功能又称网上办事大厅主要分二大功能模块”微服务“、”微动态“支持线上取号、线上预约、排队等候情况、办事指南、窗口分布、中心动态、投诉建议等功能使政务服务效率和服务满意度大幅提升。
业务自由办理
微服作为一种新兴的软件架构,把每个业务应用程序集中微服务平台,提供自由便民的线上政务排队业务办理平台功能。
无缝深度融合
线上微服务支持与电子政务共享交换服务数据,对每一个数据项建立标准接口,对数据接口进行二次封装,提供规范化、标准化、统一化的发布、访问管理,贵州排队叫号机厂家,以及推送用户数据、消息及排队队列等服务。
认证体系能力
线上微服务为了确保不同角色的账号操作安全,平台支持统一的数据账号验证机制与权限体系,提高数据接入的安全性。
主动为群众推送温馨短信,引导群众关注公众号,可接入大厅免费WiFi,使用全景导航功能,及时获取办事区域路线与位置。
前来办事群众可先通过公众号或小程序进行在线大厅窗口等候情况查询、预约取号,有线排队叫号机厂家,在线取号,无纸化取票、办事指南、实名认证、投拆与建议等功能,成功后通过发送无纸化出票电子票号信息以及所选择业务的排队等候信息。
大厅数据可视化显示:
支持排队数据与多方数据联动,实时、智能输出客观评估结果数据,以各样式如:以图表、圆饼图、柱状图等方式把群众关心窗口当前大厅满意度,国电排队叫号机厂家,业务平均等候时长,等候人数等展现出来,借助大数据,推进信息公开,促进网上办事实时受理、部门协同办理、反馈网上统一查询等服务功能。
多媒体信息发布管理系统基于TCP/IP传输协议,支持将视频、图片、文字、网页、实时视频流等内容进行制作发布,操作人员通过网页用户账号登录进行节目远程集中管理各种不同类型显示终端等,节目通过网络传输到各显控终端进行本地存储及信息实时播放。
信息发布主要应用于大厅公共区域如:电梯厅、公共走廊、大厅LED大屏、用于信息宣传视频展示,公告显示等形象传宣。
排队呼叫系统是由触摸屏取号机、服务器、主LED显示屏、分LED显示屏、1呼叫器、通讯控制器等六部分组成,
● 软件直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印。开发,触摸屏排队叫号机厂家,界面直观,操作简单。
● 可随时自行设置办理业务队列名称和每天出票数。
● 可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务。
● 可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。
● 可设置VIP客户和大额客户优先办理服务。
● 可根据需要随时更换软件界面中的图标。例:队列图标、动画图标等。
● 可根据需要进行设置、增减软件中界面的业务队列按钮。
● 直接热敏行式打印,打印号票清晰,号票内容可以编辑。
● 有触摸、VIP卡感应两种出票方式。也可根据客户需要,增加磁卡感应式出票方式。
● 有7种语音类型供选择使用。
● 语音模块有中文、英文、粤语选择。
● 有LB-81-21叫号器和LB-81-22虚拟叫号器两种呼叫方式,且可按队列顺序或抽取号码先后顺序进行呼叫。
● 可同时服务16个队列、80个工作窗口。
● 同时增添大量统计报表,供有关部门查阅、统计、分析、研究。
● 系统自动储存各项统计数据,统计报表可直接打印。
● 停电后能自动保存全部资料,来电时不影响系统工作。
广州如江智能科技有限公司 电话:020-82000385 传真:020-82000385 联系人:何小姐 18027273588
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