企业等级: | 商盟会员 |
经营模式: | 生产加工 |
所在地区: | 广东 广州 番禺区 |
联系卖家: | 何小姐 女士 |
手机号码: | 18027273588 |
公司官网: | gzrujiang.tz1288.com |
公司地址: | 广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼 |
线上现场实时交互 ,手机随时掌握排队进度
19寸排队叫号机不仅包含线上预约模块,也包含立即取号模块,解决了线上排号不能与现场管理系统融合互通的问题。系统将线上与现场集成融合,实时交互,并把现场显示屏同步到每一个用户手机,可以通过,小程序,APP等移动终端实时了解现场等候人数和预计等待时间,不仅可以线上预约而且还可以用手机立即排号。
智能分流, 提高排队效率
用户有多项业务办理时,可以多选业务一次排号,系统会实时测算,自动推荐优先排入人少时间快的队列,避免人多挤在热点项目处,其它项目人少浪费资源,可通过手机线上参与排号或现场扫码排号,数据与现场号票融合,实时同步。
现场排队取号时,用户可以选择用户刷SF证、刷脸、扫二维码等多种取号方式。如遇多业务队列排队,系统将智能测算排队时间,自动分流,引导用户排入排队人数少、等待时间短的项目队列,避免同项目排队窗口空置,浪费资源的问题,提高办事效率。
即时推送提醒,保障不易过号
用户使用排号后,系统会将用户信息与该绑定,并生成排号记录。系统预测等待时间过长时,用户可离开现场,系统会在叫号前5人、2人和到号时,多次推送提醒。并可通过手机实时查看排队进度,所以用户排号后可以放心的离场,如果时间较长还可处理其它事务,在快到自已号位时再到场办理,确保用户不在现场时不会错过号,
窗口服务评价,河南19寸排队叫号机,实时数据查询
还在等候区配置综合屏,随机显示各业务队列排队信息,各窗口也可配置窗口屏,显示本窗口排队进度。窗口屏自动显示办事人员信息,如姓名、工号、服务等级和监督电话等,窗口屏带触屏评价系统,每位用户业务办理完成后,窗口屏自动弹出评价页面,方便用户对服务进行反馈。排队与评价数据管理端可通过任意终端随时查看评价和实时排队数据,并进行数据分析。
由各进驻办事大厅的单位,根据自身的实际设置预约信息(包括预约的时间段,可预约数)。预约数为0,提示该天预约已满,预约数为,该天可预约个号。以此类推。当天不能预约当天的预约号。提供3小时可以取消预约号。如果恶意预约三次以上,列入黑名单,不再受理该用户的预约信息(需要验证SF证)。
预约排队工作流程
以下流程应该由政务服务中心做确认流程为准,预约过程中必须向用户请求的数据有以下必备信息:
◆预约部门与业务:即办事人员要前往什么部门办理何种业务。
◆机主号码或SF证号码:作为一个凭据,在前往现场进行应约排队时提供给系统校验您是否有预约记录,19寸排队叫号机功能,以便为您相应的预约记录,19寸排队叫号机多少钱,提前进行办理。
◆预约时间:提供该时间以便办事人员在该时间段可以优先办理,比如张三预约了明天9:30分工商局的证件照变更业务,张三可以在明天9:00分左右前来取号机上取得预约号码,排队系统将为其在对应业务(含)优先办理,如果在10:00分后在取号机上取得预约号码将必须等到9:30分取号的人全部办完才能办理,除非在无非预约办事人员才会被呼叫前往柜台办理。
预约成功后到现场办理流程
触摸取号机
1常用LED窗口显示屏(根据现场实际情况选配合适规格LED屏),用于显示当前窗口的叫号信息。
2液晶窗口显示屏,19寸排队叫号机安装,用于显示当前窗口的叫号、工作人员、办理业务、提示类文字等信息。
3LED窗口通屏。
4常用LED综合显示屏(根据现场实际情况选配合适规格LED屏),用于显示多个窗口的叫号信息。
叫号信息和多种颜色字体文字同时发布
叫号信息和宣传视频同时发布
5液晶综合显示屏,用于显示多个窗口的叫号信息。
6物理按键式叫号器
物理呼叫器共16个功能键,实现常规的呼叫、重呼、特呼、滞后、暂停、转移、查询、登录,可扩展其他功能。
7物理按键式简易评价器
全新外观设计,美观大方,可嵌入员工信息牌。
有“非常满意、满意、一般、不满意”四种按键评价方式,五显示。
自动生成报表,为管理者提升窗口服务质量提供详细信息。
可单独作评价系统使用。
8触摸液晶评价器
7-10寸数字液晶显示屏,高亮度,26万TFT真彩色,WVGA 16:9宽屏,800x480 分辨率,超宽可视角度,显示;电容式多点触摸屏支持全屏触摸,可显示文本、图像等宣传信息,色彩丰富,图像逼真,显示信息量大。ARM Cotex-A8/内存4GB/512MB缓存,内置高音质喇叭
广州如江智能科技有限公司 电话:020-82000385 传真:020-82000385 联系人:何小姐 18027273588
地址:广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼 主营产品:排队机,叫号机,评价器,会议系统,工控一体机,自助终端机
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