四川触摸排队叫号机方案来电咨询

目前触摸排队叫号机方案正在各个领域场合广泛使用，许多营业厅都出现接待群众量大、服务项目繁多，营业厅经常会出现排队拥挤的情况。营业厅采用排队叫号系统可以让人民群众省时、省心、省力，能很好的解决在营业厅客户遇到的各种插队、拥挤和混乱的现象，做到合理公正、井然有序，为前来办理业务的客户带来莫大的方便和愉悦。

营业大厅触摸排队叫号机方案是由叫号系统、评价系统、预约系统、多媒体显示系统和查询系统组成，投入使用后，一方面，办事群众携带本人SF证件，根据叫号机提示选择相对应窗口的业务，然后到休息区等待办理。另一方面，窗口工作人员只需按下叫号键，触摸排队叫号机方案即通过短信提示办事群众到相应窗口办理业务。营业厅办理业务的客户往往都已经拥有如机主号码。因此可在取号机上增加身份识别功能，取号者必须输入电话号码或机主号码，取号软件判断号码的正确性然后再打印排队票单，对于乱输或者多次重复输入的号码予以拒绝，这样有效避免了重复取号和乱取号的现象。

1、排队叫号机：用于办事人员进行排队取号，带有磁条阅读模块，刷KA器，二代SF证阅读器，二维码扫描模块，智能排队预约功能，多种语言播报（有英语、粤语、普通话三种语言及任意组合）

2、窗口呼叫器：实现人员登录、注销、人员显示等功能，支持呼叫、重呼、特呼、当前叫号状态显示，

3、窗口显示屏：单行屏或者双行屏显示内容；

4、集中显示屏：放置于集中等候区域，可发布图片、视频、文字、排队机叫号信息等内容

5、评价器及窗口智能评价交互终端：实现数据输入、音视频收集，可以同步显示业务办理信息、语音播报，发布通知公告，推送欢迎、意见调查、评价界面、叫号信息、顾客投诉等；

为了解决群众办事难排队拥挤的问题，很多行政办事大厅，触摸排队叫号机方案，引进触摸排队叫号机方案，简化群众办事流程，提高办事工作效率。

触摸排队叫号机方案通过硬件设备、叫号软件的方式，实现队列管理 、取号管理、窗口服务、叫号服务、终端叫号等功能。

排队取号机设置业务办理量，设置业务办理类型，支持现场取号、预约取号；

后台设置排队小票样式，小票文字内容信息；

窗口屏显示终端，显示排队叫号人员信息，自定义屏幕界面设置，显示终端支持远程定时开关机；

后台数据管理，数据统计分析，可以查看导出办事人员，工作人员信息；

触摸排队叫号机方案与排队取号机、窗口滚动屏、综合显示屏统一管理，将排队信息发送到显示设备上，后台统一管理；实现叫号功能，采用网络传输模式，支持内网，外网，专网，支持叫号、重呼、过号重呼、优先呼叫等。

评价器，办事人员根据实时情况，对工作人员进行服务态度评价，可以将服务评价内容自动传输到后台管理中心，后台人员可以对评价内容一目了然。

触摸排队叫号机方案的应用，大大推进了行政办事效率，优化办事环境，减少排队引发的问题，真正为群众服务到实处。