企业等级: | 商盟会员 |
经营模式: | 生产加工 |
所在地区: | 广东 广州 番禺区 |
联系卖家: | 何小姐 女士 |
手机号码: | 18027273588 |
公司官网: | gzrujiang.tz1288.com |
公司地址: | 广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼 |
为规范窗口业务办理,提高岗位服务效能,近日,上高大队交通处理窗口正式启用如江科技的智能排队叫号机,解决了办事群众排队等候的难题,长春智能排队叫号机,提升了窗口整体服务水平,受到了办事群众的好评。
由于交通处理窗口场地较小,每到业务办理高峰期,交通处理窗口常常人潮涌动,甚至有群众排队到门口的情况出现。启用叫号服务后,前来办理业务的群众只要通过取号机领取号码后,就可以在大厅坐下休息或者连接大队免费提供的无线wifi上网休闲,待叫到号码后再去窗口办理业务,不仅免去了长时间排队等候的枯燥无味,也有效解决了群众在办理业务过程中经常遇到的排队、拥挤和插队等问题,提高了群众办事效率。
智能排队叫号机为群众提供了一个舒适宽松的业务办理环境,体现了大队切实了解群众需求,为群众办实事、办好事的服务理念。市民对此表示:这项便民措施我们很满意,再也不会因为排队而烦躁,确实节省我们许多时间。
“排号”好在哪里?寻租“零空间”“我们依托行政审批服务的‘武侯服务’公众平台推行广州如江智能科技的‘排号’服务,通过办事服务从受理、审查、核准、制证全过程实现消息推送,全程公开透明,全程主动让群众监督,压缩寻租空间,推动寻租‘零空间’的实现,让群众办事更愉快舒心。”“排号”服务整合了数据资源,智能排队叫号机参数,为智慧治理提供了“新动能”,由于端取号实现了企业群众办事行为的数据化,对“谁、什么时候、来办了什么事、办理结果如何、服务评价”等全过程办事行为的数据实现了抓取,为政务服务向数字化转型提供了基础数据支撑。同时,数据消息替代传统短信,办事过程信息推送更快速、稳定,“无声叫号”服务实现从短信升级至数据流量,短信服务费用逐步降低。此外,纸质号票被电子号票取代,“一事一码”电子票全流程跟踪办件过程,也在一定程度上减少了资源的投入,降低了的行政运行成本,为下一步利用大数据等新技术进行数据分析、数据治理、建设数字大厅打下了坚实基础。武侯区将办事取号迁移至,办事群众在手机端完成取号过程,智能排队叫号机排名,到达大厅仅需扫码签到,智能排队叫号机生产厂家,不用再为排号取票而排队,实现实体政务大厅进一步和互联网融合,确保了群众办事更快更便捷,服务升级。
近年来,随着医卫保险事业的发展和人们参保意识的提高,大理市参保人数稳步上升。截至目前,全市参保人数达300余万人,2019年1月至11月业务经办量133799人次。为了提升服务质量,营造良好的服务环境,大理市医保局正式启用了由广州如江智能科技有限公司提供的社会保险经办业务的智能智能排队叫号机,办理医保业务的人员可以凭叫号系统出具的排队号码办理业务。根据群众办事需求,大厅共设置保险政策咨询业务、保险个人业务、参保单位业务、大病理赔业务等,8个综合服务窗口,办事群众可以在触摸屏上选择办理业务,领取号码条后坐在保险服务大厅等候区内的椅子上安心等候,语音和显示屏会提示群众到相应窗口办理业务。同时,大厅安排了工作人员引导分流参保群众领取叫号单。
大理市医保局是我省D一家启用叫号系统的医保经办单位。近年来,我局不断创新服务模式、提高经办效率。设置一窗通办的综合服务窗口,实现参保、特慢病办理、零星报销等部分个人业务一次办理;今后,我局将不断完善“大理市保障局”公众平台,准备开通预约智能排队叫号机,使广大参保群众足不出户便可知晓医卫保险的更新动态;
智能智能排队叫号机的投入使用,更是有效缓解了办事群众在窗口前扎堆等候的经办拥堵现象,为办事群众、企业提供了秩序井然的服务环境,成为大理医保为提升服务质量再次推出的便民新举措。
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