服务质量评价器-如江-服务评价器

服务评价器（又名：评价系统，客户评价器，员工服务评价器，评价器系统）AP10采用4按键设计，其中按键可细分为“非常满意”、“基本满意”、“一般”、“不满意”等4种可以评价的按键。

顾客一次评价，即可获得不满意的具体原因，采用长寿命大按键按钮，可承受按键次数100万次以上，保证质量，方便顾客使用。4键的点评设计，可满足每个网店的个性化要求。PS：按键 文字可根据客户需求进行定制。

评价器AP10是提升企业形象和服务的好选择.

近日，高新园区政务服务大厅窗口“背对背”双屏服务评价器逐渐试运转。该评价器采用广州如江科技的软硬件评价系统方案，配有“令人满意”、“基本上令人满意”、“态度不好”、“效率不高”、“业务流程不太熟”、“偷玩聊天”六个选择项，附带窗口服务工作人员的名字、相片、对话框、岗位名称。办事群众在申请办理完工作后，可同时对窗口工作人员的服务质量、工作效能等开展“背对背”双屏不记名评定。中心专职人员按时系统对评价结论开展归纳，当产生恶意差评时，服务评价器，一时间开展核查处理，对被评价“不满意”的管理人员开展提醒谈话，融洽对话框及时整改工作中，保证快查快结。心服务项目。中午13点 前去申请办理不动产权业务流程的张先生表述：“只须点一下网页页面就能够评价，省时省力，而且还是不记名的，服务满意度评价器，我们能够安心表达自己的真实想法，针对窗口人员都是不错的管束，他的心态很好，办事速度很快，很贴心。”“背对背”双屏服务评价器便捷办事群众随办随评，让办事群众绕开面对面视频评价的难堪，是搜索窗口服务工作中的薄弱点和欠缺的又一神器。服务项目群众无止尽，高新园区行政服务中心一直在努力的路上。

评价系统基于安卓6.0系统开发，界面美观，用户可自定义评价界面的背景、评价等级、员工工号、姓名、相片、部门等信息。

可以通过评价系统的液晶屏幕向顾客播放宣传类的图片信息。

顾客可对窗口工作人员的服务态度、服务效率、业务水平、是否在岗等多方面进行自主评价，评价具体到人，有效监督工作人员的服务质量。

数据实时传送，信息能及时发布至每一窗口，同时不满意或投诉信息可及时自动反馈给大厅主管人员；可随时按多种条件（如按时间、按部门、按人员等）进行查询、统计、分析，服务质量评价器，并打印出报表。

可以借助单位局域网进行远程管理，安装灵活，维护方便。