银行窗口评价器-窗口评价器-如江好口碑(查看)

医院自助终端10.1寸液晶评价器

一、系统功能介绍：

1.USB接口，简单方便，无需布线，只需在电脑上安装操作软件即可。

2.评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级。

3.能有效防止重复及恶意评价，有两种保护模式：

① 时间保护方式，在一定时间内，政务窗口评价器，评价系统只接受次评价的结果。

② 一号一评价方式，一号多次评价时，窗口评价器哪个好，系统只接受次评价结果，这种方式是评价系统和排队系统结合使用时采用。

4.评价终端上可嵌入（灵活装卸）含员工照片、工号、姓名的员工卡。

5.终端上通过指示灯可显示当前员工的（每个亮一盏指示灯，分1－4个级别）。员工的评定可以直接通过后台服务器评定。

6.顾客前来办理业务时按开始键，办理结束时按结束键。并且伴随智能语音提示。（如：按开始键语音播放“欢迎光临”，按结束键播放“请您对我的服务进行评价”，如顾客进行评价后，评价键播放“谢谢您”），语音可以根据客户要求定制。

另有2按键、3按键、5按键、6按键评价器可选

7.监控：后台PC实时监控所有营业厅工作人员的服务质量。同时支持多个网点网络连接，数据共享，管理员可查询各网点的评价结果。

8.综合查询：多种查询方式，窗口评价器，可按时间，姓名，工号等统计评价结果，查询评价详细情况。

9.图表管理：评价月报表，年报表，用户自定义报表等。

10.决策支持：员工评价情况统计，并进行满意分析，不满意分析，以柱形图，饼形图，趋势图等多种形式表示，为领导决策提供依据。

窗口评价器作为窗口服务人员在接待时会使用到的一种小型的机器。随着科技技术的不断提升窗口评价器也在不断的发生着改变，银行窗口评价器，主要是形式和机器外观的改变。传统的评价器被液晶评价器所取代。那么这种液晶评价器在不断的更新换代过程中又增加了哪些附加服务呢?

一、简便直接的评价页面

首先窗口评价器也自带服务评价的功能没有了键盘随之被替代的，就是在整个液晶屏幕上显示出评价的内容在办理业务结束时会自动在屏幕上出现对窗口人员进行服务，这句话整个评价服务的页面就出现了在这些终端服务器上。

二、添加了宣传功能

除了有评价功能以外，目前还真是了他的音像功能，能够帮助路上服务的过程。此外液晶评价器还可以在滚动的首页面进行宣传，展示。主要是可以向客户推荐更多的广告信息。比如说如果是在银行的话可以推送储蓄活动的广告宣传。一些资金投入的广告都可以使得顾客很快的就了解到这种软性的广告，能够让群众更加接受不会排斥。

三、查询服务功能齐全

除了广告推送以外，液晶评价器还可以进行信息查询在查询的同时，能够将数据提交到后台服务进行数据统计的收集，这样也便于银行做定制化的客户服务使用。这种液晶屏幕不仅让顾客体会到好的服务质量，也让顾客体会到了高科技便利了生活。

近日，新闻记者从包头市市住建局个人金管理处掌握到，为了能深层次落实“放管服改革”改革创新规定，市个人中心大力开展政务“好差评”工作中。据统计，市个人金管理处在各个业务流程窗口设置了电子器件评价器，做事人民群众能通过电子器件评价器，对服务事宜、服务全过程开展全流程、全事宜评价，评价结论即时发布至我市政务服务一体化服务服务平台，列入政务服务监督体系。评价结论分成1-5星，各自相匹配十分不满意、不满意、基本上满意、满意、十分满意。在申请办理个人金业务流程情况下，服务怎么样，将由人民群众自己来定。